| Service Delivery | |||
| Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan meliputi: | |||
| 1. | Persyaratan | : | -Dokumen/berkas pendukung, tanda pengenal / identitas |
| 2. | Sistem, mekanisme, dan prosedur | : | -Prosedur: a. Tamu/Pengguna Layanan menuju Ke Petugas Informasi, b. Menyampaikan keperluan, mengisis buku tamu, c. Menerima Informasi dari Petugas Menerima layanan konsultasi / pengaduan |
| 3. | Jangka waktu pelayanan | : | -Administrasi :10 menit Konsultasi / pengaduan : Sesuai materi konsultasi / pengaduan |
| 4. | Biaya/tarif | : | -Gratis |
| 5. | Produk pelayanan | : | -Pelayanan Konsultasi / Pengaduan |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi. | : | -Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan – Email : waskejatijambi@gmail.com – Telp / WA : 0811 9319 808 – Online melalui website : • Konsultasi: http://tinyurl.com/ekonsultasi • Pengaduan: https://tinyurl.com/elapdu |
Ingin mendapatkan layanan konsultasi dan pengaduan